Términos de uso
Vigentes desde el 15 de enero de 2025.
Estas condiciones explican cómo puedes usar el sitio de Órbita Serena, qué significan las fichas del catálogo y cómo se entienden las consultas, los precios y la coordinación con nuestro taller. Las hemos escrito para que se lean con calma y sin letra pequeña escondida.
Resumen rápido
- Los precios están en pesos argentinos (ARS) y son orientativos hasta confirmar la pieza.
- Una consulta no es una compra: la confirmación siempre es expresa.
- Cada mueble artesanal puede tener pequeñas variaciones naturales de la madera.
1. Aceptación
Al navegar por este sitio aceptas utilizarlo de forma lícita, respetuosa y compatible con estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, te pedimos que dejes de usar el sitio y nos escribas desde la página de contacto para aclarar tus dudas.
2. Información del catálogo
Las fichas describen materiales, medidas y usos previstos. Los colores pueden variar según la pantalla y cada pieza puede presentar pequeñas diferencias propias del trabajo artesanal.
Las vetas, los nudos y los tonos de la madera maciza son parte del carácter de cada mueble y no se consideran defectos. Si necesitas una medida o una terminación concreta, consúltanos antes de decidir: lo revisamos contigo en el catálogo y en el taller.
3. Precios y disponibilidad
Los precios publicados están expresados en pesos argentinos y son orientativos hasta confirmar disponibilidad, medidas, terminación y entrega.
Antes de cerrar cualquier pedido te indicaremos por escrito el valor definitivo en ARS, el plazo estimado de fabricación y el costo de envío a tu localidad, ya sea en Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Mendoza, La Plata u otra zona del país.
4. Consultas y pedidos
Enviar una consulta no constituye por sí mismo un contrato de compraventa. La confirmación requiere comunicación expresa sobre la pieza, condiciones y forma de coordinación.
Agregar productos al carrito sirve para preparar tu selección; el pedido solo queda acordado cuando ambas partes lo confirman. Podrás consultar el estado de tu encargo en la sección de seguimiento.
5. Uso responsable
No debes intentar alterar el sitio, introducir código dañino, copiar contenidos de forma abusiva ni utilizar los formularios para comunicaciones fraudulentas.
Nos reservamos el derecho de ignorar las consultas que resulten abusivas o automatizadas y de restringir el acceso cuando detectemos un uso contrario a estas condiciones.
6. Propiedad intelectual
La identidad, los textos, nombres de producto y elementos de diseño pertenecen a Órbita Serena o se utilizan con autorización.
Puedes compartir enlaces al sitio con fines personales. Para cualquier reproducción comercial de nuestros contenidos o diseños necesitas nuestra autorización previa y por escrito.
7. Limitaciones
Trabajamos para mantener la información actualizada, aunque una interrupción técnica o cambio de disponibilidad puede afectar temporalmente el catálogo.
Órbita Serena no se responsabiliza por daños derivados de un uso del sitio contrario a estas condiciones ni por la indisponibilidad de servicios de terceros ajenos a nuestro control, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
8. Contacto y cambios
Puedes consultar estas condiciones escribiendo a [email protected]. Órbita Serena puede actualizarlas cuando sea necesario y publicará la fecha correspondiente.
También puedes llamarnos al +54 11 4261-5862 de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.
9. Normativa aplicable
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación vigente en la República Argentina, incluida la normativa de defensa del consumidor. Para el tratamiento de tus datos personales consulta nuestra política de privacidad.